잔액부족으로 결제를 실패하였다고 떳습니다. 그런데 게임에선 결제성공이라며 상품은 들어왔습니다. 애플 스토어에선 결제 진행중이라고 하는데 이럴 경우 환불 어떻게 하나요?
브롤스타즈에 149,000원짜리 상품을 실수로 결제하였는데 제가 돈이 없어서 잔액부족으로 결제를 실패하였다고 떳습니다. 그런데 게임에선 결제성공이라며 상품은 들어왔습니다. 애플 스토어에선 결제 진행중이라고 하고요 결제를 완료해야 환불신청이든 문의든 할 수 있다고 하네요 환불하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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iPhone 15 Pro, iOS 17