애플 왜 이렇게 전화연결이 안되나요?

링크된 Apple지원에 들어가서 온라인으로 상담을 신청하는 게 더 빠릅니다. 저도 얼마전에 급한 이슈가 있어서 통화를 하려고 했는데, 거는 것보다 링크된 페이지로 들어가 스샷에 표시된 부분을 클릭해서 (예를 들어 Aperture에 관한 거면 Professional Applications를 선택해서 들어가는..) 온라인 상담 메뉴로 전화번호를 남기면 거의 수 분 안에 연락이 오더라구요. 그리고 여기는 사용자들간에 제품사용 정보나 문제를 공유하는 것이 주 목적인 공간이라 이런 서비스관련 컴플레인?은 오히려 공홈에 있는 애플에 피드백 보내기를 이용해 직접 접수하는 것이 더 효과적일 것같습니다.