팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

해외승인 결제 취소

MOLDIV 어플사용하다가 잘못눌려서 만오천원정도가 결제가 되었는데 결제 취소 할 방법이 없을까요

해외승인이라서..

게시일: 2017. 11. 11 오후 01:55

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2017. 11. 11 오후 02:02

안녕하세요


애플은 환불을 위해 '문제신고(https://reportaproblem.apple.com)' 페이지를 운영하고 있는데요. 이곳에 접속한 후 앱스토어 계정으로 로그인합니다. 그럼 다운받은 앱 목록을 보여줍니다. 환불받고 싶은 앱을 찾은 후 '문제 신고(Report a Problem)' 버튼을 누르면 환불 절차가 시작됩니다.

접수된 문제에 관해서는 내용을 확인 후 심사를 통해 이유가 타당하면 환불을 해줍니다. 회신은 48시간 이내 받을 수 있습니다.

환불은 90일 이내 산 앱에 한해 받을 수 있습니다.

댓글: 1

답글이 없습니다.

해외승인 결제 취소

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.