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질문:

질문: 통화상담 요청관련

액정파손으로 인해 키패드 1번을 못누르는 상태입니다.

통화상담을 요청하면 전화는 바로오지만 상담원 연결이 불가능합니다.

이어폰 연결 후 통화버튼을 누를 수 있는 상태입니다(전화를 걸 수 없습니다.액정파손)

상담원이 직접 전화를 주셨으면 좋겠습니다


위 방법이 불가능하다면, 채팅상담 또는 이메일 상담을 요청하고싶은데 도저히 찾을 수 없네요...

iPhone 7, iOS 11.0.3

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2017. 11. 13 오전 10:51 에 대한 답변 정현136 정현136에 대한 답변

안녕하세요 정현136님:

'Apple지원에 문의하기'로 들어가셔서...

iPhone > 수리 및 물리적 손상 > '주제가 목록에 없음'을 선택하신 후,

'액정파손'을 입력하시면, 아래와 같은 지원 옵션이 보이실 겁니다.

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2017. 11. 13 오전 10:51

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질문: 통화상담 요청관련