통화상담 요청관련
액정파손으로 인해 키패드 1번을 못누르는 상태입니다.
통화상담을 요청하면 전화는 바로오지만 상담원 연결이 불가능합니다.
이어폰 연결 후 통화버튼을 누를 수 있는 상태입니다(전화를 걸 수 없습니다.액정파손)
상담원이 직접 전화를 주셨으면 좋겠습니다
위 방법이 불가능하다면, 채팅상담 또는 이메일 상담을 요청하고싶은데 도저히 찾을 수 없네요...
iPhone 7, iOS 11.0.3
안녕하세요 정현136님:
'Apple지원에 문의하기'로 들어가셔서...
iPhone > 수리 및 물리적 손상 > '주제가 목록에 없음'을 선택하신 후,
'액정파손'을 입력하시면, 아래와 같은 지원 옵션이 보이실 겁니다.