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질문:

질문: 환불받을 수 있는 방법 있나요?

아이폰 처음 산 첫날에 뭣도 모르고 애플뮤직 구독신청을 했습니다. 근데 며칠 이용해보니 너무 어렵더라구요. 그래서 이용하지 않게 됐습니다. 구독해지하는 법을 몰라서 결제수단만 안올려놓고 있었어요. 그런데 다른 결제할 일이 생겨서 결제수단을 등록했더니 그동안 애플뮤직 결제 못했던게 두달 치가 한꺼번에 빠져나갔습니다. 혹시 환불받을 수 있는 방법 있나요? 참고로 그동안 애플뮤직 이용하지 않았습니다...제가 해지신청방법을 이제야 안 제 잘못이지만 그래도 이용했다면 돈이 빠져나가도 그러려니 하는데 이용안하고 두달 치가 빠져나가니까 조금 기분이 그러네요ㅠㅠ

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2017. 11. 21 오전 08:30 에 대한 답변 슬기슬기 슬기슬기에 대한 답변

안녕하세요 슬기슬기님:

iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원으로들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'환불문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

2017. 11. 21 오전 08:30

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