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질문:

질문: 결제

어제 체크카드로 결제를했는데 바로돈이안나가고 그다음날 문자와서 체크카드안에 돈이없다그래서 채웠는데 재결제는 어떻게하나요

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2017. 11. 23 오전 10:43 에 대한 답변 김혜선 김혜선에 대한 답변

안녕하세요 김혜선님:


아래 방법으로 해결이 되지 않으실 경우, iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다

결제 방법이 거절되거나 iTunes Store에서의 이전 구입과 관련하여 청구 문제가 있는 경우 - Apple 지원

이 문제를 해결하려면 iPhone, iPad 또는 iPod touch의 설정이나 Mac 또는 PC의 iTunes에서 청구 정보를 업데이트하십시오.

정보를 업데이트하는 동안 다음을 수행합니다.

  • 이름 및 주소가 금융 기관에 등록되어 있는 정보와 일치하는지 확인합니다.
  • 사용하는 결제 계정에 문제가 없는지 확인합니다.
  • Store 크레딧을 사용하는 경우 계정에 항목을 구입할 수 있을 만큼 충분한 크레딧이 있는지 확인합니다.
  • 이러한 결제 방법을 사용합니다. 미결제 잔액이나 결제 예정 금액이 있을 때 '없음'을 선택할 수 없습니다.

결제 방법을 업데이트하면 iTunes Store에서는 자동으로 미지급 주문에 대한 금액을 업데이트된 결제 방법으로 청구합니다.

iTunes Store지원으로 문의하시려면, Apple지원으로들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'결제문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

2017. 11. 23 오전 10:43

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