아이폰x 스피커

아이폰x를 구매하고 스피커에서 음악이나 통화에서 특정음에 스피커 부품이 떨어진거마냥 틱틱거리는 지직하는 현상이 있어 서비스센터에 방문했습니다. 들은 답변은 모든 아이폰x에서 나타나는 현상이고 소프트웨어가 하드웨어를 따라가지 못하는 현상이라 했습니다. 또한 스피커 테스트를 했는데 이상이 없는 것으로 나오고 애플에서 지시한대로 녹음이나 이어폰으로 음악을 들을 때는 이상이 없었습니다. 앞으로 소프트웨어를 기다려야 하는지 교품을 받아야하는지 어떻게 할까요? 대부분 교품받아도 똑같다고 하던데..