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카톡 이모티콘 구매할려구했는데 구입이안된다뜨구 애플스토어를 사용할수없다구 뜨네요ㅠㅠ 어제 멜론에서 결제한게 있는데 그거 때문에 결제제한? 된건가용?? 풀어주세요ㅠㅠ 카드에 잔액도 넉넉하게. 있는데 결제가 안되네요

게시일: 2017. 12. 3 오후 09:17

답글
댓글: 1

한수수 님에게 답변 2017. 12. 4 오전 09:12

안녕하세요 한수수님:

"구입을완료할없음" 또는 "iTunes지원으로문의"하라는에러메세지가뜨면서결제가되지않을경우,

에러메세지에써있듯이, iTunes Store지원으로문의하셔야합니다.

카드결제정보에문제가없다면, 보통보안문제인데요.

이럴경우, iTunes Store지원쪽에서해결을해주셔야정상적으로다시결제가가능합니다.

Apple지원으로들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'결제문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

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