공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 아이폰 수리센터의 안일한 대응

아이폰 x 구입했습니다

구입 당시 불량(통화가 되지않고 소리도 나지 않았으며 스피커 통화/데이터 사용 불가 , 통신사에 문의 해 보니 전파를 기기자체적으로 받지 못한다고 나왔음)이 나서 as센터를 방문 하였지만 안일한 대응(재설정초기화)로 인해 구입취소 및 환불 교체가 되지 않았습니다

그리고 그 당시 다시 움직임이 문제 없어 집으로 와 3시간 정도 있다가 다시 문제가 생겼습니다

그리고 어제 아이폰 거제센터를 방문하였으나 구입한지 한달이 지나 환불은 불가 하다고 말했습니다

기기가 안되어 다른 기기를 구입하였고 환불이 불가하여 리퍼단말을 받은 지금 기기를 두개 사용해야하는데

상식적으로 기기값이 140만원 하는 것을 두개를 사용하는 것에 부당합니다

진주지역 as센터에서 잘못대응해 준 것에 대하여 환불 요구합니다

처음부터 바르게 대처하여 환불이나 리퍼 처리를 해 주었으면 손해를 보지 않았을 것이고

처음 as센터를 가서 문제가 없다고 판단하여 교환/환불 처리가 안되었던 기기가

어제 방문하여 처리한 결과 아무 말 없이 리퍼를 해 주었다는게 상술로 밖에 생각되지 않습니다

환불 요구합니다


전 아이폰 x를 또 구매하였고 리퍼단말밖에 안된다는 대응 자체적으로 문제가 있습니다

제가 이 기기를 써야 한다면 진주as센터에 절 그냥 집으로 보낸 자에게 이 기기를 얼굴에 던지고 싶네요

iPhone

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

다음 사용자의 사용자 프로파일: 동희1400

질문: 아이폰 수리센터의 안일한 대응