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질문:

질문: iCloud 사진 다운로드

Icloud 200GB를 이용하고있고, 클라우드에 있는 사진을 윈도우컴퓨터를 통해 외장하드로 다운받으려고 하고있습니다.

12,000장정도 다운로드를 실행했는데 다운이 너무 느려 3일밤낮을 켜놔도 아직 3분의1밖에 다운되지 않았습니다. 너무 느려 취소 버튼을 누르려 찾아봐도 없고, 컴퓨터를 껐다켜도 계속 다운이 받아지네요.

껐다 킨상태에서 실수로 다운로드를 또한번 눌렀는데, 이전 다운로드와 다시다운로드 누른것이 둘다 진행되고 있는것같습니다.


질문

1.원래 이렇게 다운이 느린가요?

2.다운로드를 정지할수는 없나요?

3.컴퓨터를 껐다키거나, 다운로드버튼을 다시 눌러도 이전에 실행중인 다운로드는 계속되는건가요?

4.밝음+라이브 포토로 촬영한 한컷의 사진은 다운로드시 원본,밝음,동영상 3개의 파일로 다운받아지던데, 하나의 파일로 다운받을수는 없나요? 핸드폰에는 12,000장 이지만 이렇게 다운로드 되니 외장하드에는 거의 3만장의 사진이 다운되겠더라구요 ㅠㅠ

5.다운로드 받으려면 계속 이렇게 노트북을 몇일밤낮으로 켜두어야 하나요?ㅠㅠ

게시일:

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2018. 1. 5 오전 11:07 에 대한 답변 Sueeee Sueeee에 대한 답변

안녕하세요 Sueee 님,

아이클라우드가 원래 백업용 저장 공간이다 보니 속도 자체를 기대할 수는 없을 것 같아요.

이중 다운로드 문제는 고객센터 080-333-4000 로 전화해서 한번 문의해보시는게 어떨까요?

2018. 1. 5 오전 11:07

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질문: iCloud 사진 다운로드