공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: [문의]애플 아이폰 성능 저하 조치에 대한 약관 유무 확인

안녕하세요 아이폰 6s를 사용하고 있는 태학용이라고 합니다.


지난 20일 애플은 아이폰6·6S·SE의 갑작스러운 전원 차단을 막고자 지난해 iOS(아이폰 운영체계) 업데이트를 통해 성능 저하 기능을 도입했다고 밝힌걸로 알고 있습니다.

이에 미국 소비자들은 소비자 보호법 위반을 근거로 일리노이 주와 캘리포니아 주에서 애플을 상대로 소송을 재기했습니다.


https://www.cnbc.com/2017/12/22/apple-sued-after-it-admits-to-slowing-down-older-iphones.html


iPhone 6, ios 업데이트와 베터리 노후화에 따라 아이폰이 예기치 않게 꺼지는 현상을 막기 위해서, 또 전력 공급을 원활하기 위해

ios를 통해 사용자 아이폰의 성능과 속도를 떨어트린다는 이유로 위와같은 성능 저하 기능을 도입했다고 밝히고 있는데 ,


본 내용이 구매시 포함되는 사용설명서나 ios 약관에 표기되어있는지 한국 애플 기준으로 알려주시길 바랍니다.


덧붙여 본 상황에 대해서 앞으로 애플과 애플코리아는 각각 어떠한 대처와 조취를 취할 예정인지 아이폰 6s 구매자로서 알고 싶습니다.


해당 내용을 미디어 담당자로 연결한 이유는 애플케어 전화상담으로 대처할 내용이 아니기에 애플 매니저가 알려준 미디어 담당자의 메일로 보내드림을 알립니다.


추운 겨울에 감기조심하시길 바라며 바쁘신 와중에 빠른 답변과 적어도 수신확인을 알려주시면 감사하겠습니다.


태학용 드림


케이스번호인 100386982216

iPhone 6s

게시일:

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 유용함

2018. 1. 12 오후 07:20 에 대한 답변 hakyong hakyong에 대한 답변

안녕하세요 hakyong 님,

여기는 애플제품을 사용하다 모르는게 있거나 유저팁을 공유하고, 유저분들끼리 정보를 주고받는 커뮤니티 사이트입니다.

Feedback링크로 애플에 직접 보내시는게 좋을 듯 합니다.

http://www.apple.com/kr/contact/feedback.html


더 많은 답글이 있습니다

모든 답글 읽기

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

질문이 다음과 같이 표시됨: 유용함

2018. 1. 12 오후 07:20 에 대한 답변 hakyong hakyong에 대한 답변

안녕하세요 hakyong 님,

여기는 애플제품을 사용하다 모르는게 있거나 유저팁을 공유하고, 유저분들끼리 정보를 주고받는 커뮤니티 사이트입니다.

Feedback링크로 애플에 직접 보내시는게 좋을 듯 합니다.

http://www.apple.com/kr/contact/feedback.html


2018. 1. 12 오후 07:20

답글 유용함 (1)
다음 사용자의 사용자 프로파일: hakyong

질문: [문의]애플 아이폰 성능 저하 조치에 대한 약관 유무 확인