공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 결재대금

결재대금이 잘못청구가 되어서 입니다

1월13일 천지인앱을 구입하느라 1.09달러를 결재한적이 있습니다

그런데 1월26일 오늘 다시9.89달러가 청구가 되었는데 본인은 전혀 유료앱을 사용한적이 없습니다

어찌 처리되는지 부탁드림니다

iPhone 6s Plus, iOS 11.2.1

게시일:

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨
답변:
답변:

안녕하세요 sukjong 님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 사용자들끼리 의견을 나누는 커뮤니티포럼이라, 환불 및 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'환불문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

게시일:

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨

2018. 1. 26 오후 04:12 에 대한 답변 sukjong sukjong에 대한 답변

안녕하세요 sukjong 님:

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 사용자들끼리 의견을 나누는 커뮤니티포럼이라, 환불 및 결제 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'환불문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

2018. 1. 26 오후 04:12

답글 유용함 (1)
다음 사용자의 사용자 프로파일: sukjong

질문: 결재대금