재작성 입니다. 카메라 먹통

전 아이폰 8 사용자인데요.. 오늘 상담시 카메라 사용 중 플레쉬가 안터진다 얘기를 하니깐 추워서 그렇다 얘기를 하더라구요? 그런데 그 이유가 더욱 기가 막힌건 기기를 위하여 플레쉬가 터지지 않은다고요?!

거기에다가 그러니깐 이건 정상이다. 이런 얘기를 하네요? 그런 상담 받고 오늘 저녁에 백업하라고 해서 예정대로 할려고 했는데 오후 5시 50분에 카메라 앱 실행시 화면이 멈춤 상태에서 나가도 그대로... 카메라 앱을 실행을 해도 그대로... 이것도 기기 보호하기 위해서 카메라가 멈춘건가요??