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질문:

질문: 스마트 키보드

스마트 키보드 오류에 대해서 문의 합니다.


저는 12.9인치 아이패드 프로를 사용하고있고 현재 OS는 오늘자 최신 버전으로 사용하고 있습니다.

증상 재현은 아래와 같은 순서로 합니다.ㄴ

1.스마트 키보드가 잘 작동하는지 메모장을 띄워서 확인을 합니다.

2. 사무실의 공용 와이파이를 잡습니다. 저희 회사에는 kt free wifi가 있습니다. 이것을 사용려 합니다.

3. 와이파이를 잡은 후 부터 키보드가 동작하지 않습니다.

4. 키보드를 완전히 편 후에 아이패드를 분리 및 다시 장착합니다.

5. 이 경우를 제외하고 키보드 거치 상태에서 분리 후 장착하면 역시 키보드 동작하지 않습니다.


위와 같은 증상 해결을 위해서 사용 프로그램 제거 설치 및 메모장 외에 다른 어떤 프로그램을 사용해도 동일 증상입니다.

이 상태는 와이파이가 아닌 핫스팟을 잡아서 사용할 경우에는 나타나지 않습니다.

집에서 사용하는 통신사에서 제공하는 무선 와이파이를 사용할 경우 재현 빈도가 낮아지긴 하나 동일 증상이 완전히 사라지지는 않습니다.


누가 해결 방법을 좀 알려주셨으면 좋겠습니다.

iPad Pro, iOS 11.2.5, 스마트 키보드

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