공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 사진 동영상 저장이 안돼요!

아이폰 7 / os최신버전 / 재부팅은 이미 해

우선 전면 후면 카메라 다 화면상으론 문제가 없구요

기본 카메라로 사진이든 동영상이든 찍으면 저장이 안되고

동영상은 촬영버튼을 누르면 윗부분에 00:00:00 이게 멈춰서 녹화자체가 안돼요

근데 연속사진촬영이나 다른카메라 어플로 사진을 찍으면

저장이 잘되는것 같더라구요

동영상은 아예 안되구요

이게 업데이트하고나서 발생한 문제인데

어떻게 해결할 수 있을까요??

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 2. 15 오후 03:14 에 대한 답변 slkkclw slkkclw에 대한 답변

iPhone 의 저장공간이 부족할경우, 사진/동영상 등 저장이 안될수 있습니다.

설정 >일반> iPhone 저장공간 확인 후, 저장공간 부족시 불필요한 APP 삭제 또는 불필요한 데이터 정리가 필요합니다.

2018. 2. 15 오후 03:14

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: slkkclw

질문: 사진 동영상 저장이 안돼요!