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결제 취소를 했는데 환불되지 않았어요

APP store에 가도 환불 처리가 끝나서 재구매 창이 뜨고, 결제 취소창을 다시 가도 이미 환불됨이 뜨는데 계좌엔 구매했던 어플리케이션이 환불된 흔적도 없을뿐더러 잔액도 그대로입니다.

게시일: 2018. 2. 13 오후 07:42

답글
댓글: 1

릴ㄹㅣ 님에게 답변 2018. 2. 13 오후 09:23

안녕하세요 릴 ㄹ ㅣ님:

iTunes Store지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'환불문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원

결제 취소를 했는데 환불되지 않았어요

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