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질문:

질문: 환불

환불을 10일이내에 해준다고 메일로 받았는데 지금 20일이 지나가고 있습니다 언제 주시는건가요?

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2018. 2. 19 오전 11:10 에 대한 답변 wonep4 wonep4에 대한 답변

안녕하세요 wonep4님:

제 경험으로는... 환불 날짜가 정해져 있지 않은 것 같아, 매번 다르더라구요.

그래서 저는 그냥 카드 사용 내역서 받는 날에 확인 하는 편입니다.

만약 온라인으로 카드 결제 내역을 매일 확인하시는 분이라면, 환불 이메일을 받은 날짜로 부터, (2~4주 동안) 매주 한번씩 확인해보시면 될 듯 싶습니다.


환불 관련 이메일은 저장해두시고, 환불 내역이 확인 되지 않을 경우, 다시 iTunes Store지원으로 문의해보시면 될 것 같습니다.

Mac 또는 PC의 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'환불문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

2018. 2. 19 오전 11:10

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