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Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

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질문:

질문: 앱스토어 환불요청

어제 화면이 잘못눌러져 설정에 들어가서 아이클라우드 요금제 구입이되어서 돈이나갔습니다 환불을 요청하고 싶은데 ,,, 가능할까요 그리고 자동월결제 안되게 변경하고 싶어요 설정되있는거같은데 ㅠ

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2018. 2. 19 오전 11:06 에 대한 답변 서영이 서영이에 대한 답변

안녕하세요 서영이님:

여기는 커뮤니티포럼이라, 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'환불문의'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

연간 iCloud 저장 공간 요금제 - Apple 지원

요금제는 어떻게 변경합니까?

iPhone, iPad, iPod touch, Mac 또는 PC에서 다음 단계에 따라 언제든지 월별 저장 공간 요금제로 변경할 수 있습니다. 월별 요금제로 변경한 후에는 연간 요금제를 이용할 수 없습니다.

환불을 요청하려면 업그레이드 날짜로부터 15일 이내에 Apple 지원에 문의합니다. 법으로 정해진 지역에서는 부분 환불이 가능합니다.


현재 이용 중인 요금제는 어떻게 확인합니까?

다음 방법으로 iPhone, iPad, iPod touch, Mac 또는 PC에서 총 저장 공간을 확인할 수 있습니다.

  • iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우: 설정 > [사용자 이름] > iCloud를 탭합니다. iOS 10.2 및 이전 버전을 사용하는 경우 설정 > iCloud > 저장 공간 > 저장 공간 관리를 탭합니다.
  • Mac의 경우: Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택하고 iCloud > 관리를 클릭합니다.
  • PC의 경우: Windows용 iCloud를 열고 저장 공간 > 추가 저장 공간 구입을 클릭합니다.

2018. 2. 19 오전 11:06

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