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질문:

질문: 전화번호 목록에 있는 사람이 모두 수신거부 되었는데요 해결책은

휴대폰 사용 기종 아이폰X

버젼은 11.2.5

통신사 skt


증상 : 2018-02-15일부터 갑자기 내 휴대폰에 등록되어 있는 연락처의 지인중 일부가

수신거부 증상이 발생하였다


1) 확인 한것 : 일부 친구 전화가 수신거부 되었다고 하여

일반->전화->수신거부 차단 목록 확인

문자에서 수신거부 차단 목록 확인

카카오톡에서 수신거부 차단 목록 확인

후즈콜에서 수신거부 되어 있는지 확인

skt 114에 문의하여 수신거부 되었다고 친구들이 그러는데 확인해달라 했으나

skt통신에서는 통신상 문제가 아니라 폰에서 설정한것 같다는 의견을 주었음

skt 통신 대리점을 방문하여 전화 확인 하니 모르는 사람(대리점 직원)이 전화를 걸었는데도 불구하고

수신거부 증상 발생

직원이 휴대폰 확인하였으나 이상증상 보이지 않는다고 하였고 설정에서 상대편 확인 체크를 하니 음성으로 상대편

누가 걸었는지 음성 메시지 1차례 나왔음

전화기 껐다가 켜봤으나 동일 증상

통신사 직원은 애플 서비스 센타 방문해보라 권유


2) 인터넷상에서 휴대폰 수신거부 증상 확인 및 체크 해봤으나 수신거부 목록에는 없었음


3) 모르는 전화는 들어 옴

그러나 전화번호 목록에 있는 전화는 전부 차단되어 있는 상황


이런 증상 아시는 님들 답변좀 주세요

iPhone, iOS 11.2.5

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다음 사용자의 사용자 프로파일: 승길168

질문: 전화번호 목록에 있는 사람이 모두 수신거부 되었는데요 해결책은