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질문:

질문: 구독 환불에 관하여

3월 20일 금일 오후 1시 경에 pacer 라는 어플의 1년 프리미엄 29.14 달러 구독을 하였습니다. 아무래도 1년이나 사용하는 건 여건이나 시간상 무리일 것 같아서 구독 취소를 먼저 하고 환불 요청을 할 수 있을까 싶어서 먼저 구독 취소 하러 들어갔다가 21.99 달러 버튼을 잘못 눌렀고 결국 21.99 달러 마저 구입을 하게 된 상황입니다. 취소를 하려고 아이튠즈 구매 목록을 봐도 영수증이 발부 중이는 글만 뜨고 환불을 요청할 수 있는 부분이 없는데 어떻게 해야 하나요.


그리고 먼저 구매하게 된 29.14 달러의 구독도 환불이 가능한지 알고 싶습니다.

iPhone 7, iOS 11.2.6

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2018. 3. 20 오후 08:21 에 대한 답변 d.s d.s에 대한 답변

안녕하세요 d.s님:

결제취소 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구교환 > '주제가목록에없음'선택하신후,

'결제취소'입력하시면, '이메일' 지원이가능합니다.

2018. 3. 20 오후 08:21

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질문: 구독 환불에 관하여