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질문:

질문: face id 처음부팅 후엔 잘 되다가 일정시간이 흐른후 안되는 현상.

안녕하세요.


iPhone X를 구매해서 사용중입니다.


Face ID를 사용중에, 처음 부팅 후 몇시간 동안은 잘 사용하다가, 어느 순간 인식에 실패합니다.


그상태에서 Face ID를 재설정 하려고 하면 카메라는 잘 동작합니다만, 얼굴인식에는 실패합니다.

핸드폰을 위로 들어주세요. 아래로 내려주세요 등 메시지를 계속 노출합니다.


단순한 하드웨어 결함이라면, 재부팅했을때 동작이 안되어야 하지만, 몇시간 정도는 정상적으로 사용이 가능합니다.

동작이 안될때 아이폰을 재부팅하면, 정상적으로 항상 동작합니다.


제가 볼땐 소프트웨어적 결함으로 보여집니다.


해서, 아이폰을 백업한 뒤, 다시 iOS를 설치해봤지만, 결국 다시 재현됩니다.


해당 건에 대해서 아시는분이나 같은현상이 반복되는 사용자가 있는지 궁금합니다.

null-OTHER, iOS 11.2.6, iPhone X

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