스마트 키보드(ipad pro 12.9)

2017년 11월 25일에 처음 ipad용 키보드를 구매해서 사용해왔습니다.

구매하고나서 제품을 살펴볼떼 연결되는 부분에 조그마한 구멍같은게 있더라구요 일단은 그냥 사용했습니다.

그런데 사용하다보니 연결단자 부분에 녹이 생겼습니다. 자세히 보니 구멍부분에서 녹이 나오더라구요

센터에 방문하여 녹이생기는 원이인이 무었인지 묻고 관리하는법에 대해서 물었는데 모른다고 하셧습니다.

그냥 무상교체 해주더군요.그렇게 2018-01-19 에 무상교체 받았습니다.

교체받은 제품을 잘사용하고 있는데 1달 후부터 연결이 중간에 끊어지거나 인식이 안되는 경우도생기고 처음구매했을데와 같이 연결되는 부분에 녹이 생겼습니다. 원래 이제품은 사용하다보면 녹이 잘생기는건가요? 관리하는법에 대해서 알고싶습니다.

연결 문제와녹이 생기는 부분에 대해서는 서비스 센터를 찾아가면 될까요?

스마트키보드의 녹이 ipad에 묻었는데 닦이지 않습니다. 어떻게 하면 되나요?