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질문:

질문: Apple music구독 신청 한적없는데...

구독신청한적이없는데 좀 전에 결제문자가왔고 들어가보니 구독신청이되었습니다...구독취소는했으나 이번달결제금애은 어찌되는지요?

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2018. 3. 27 오후 05:29 에 대한 답변 kisoo kisoo에 대한 답변

안녕하세요 kisoo님:


iTunes Store지원으로 환불요청을 해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store App Store > '청구 또는 지불 질문'을 클릭하시면, '이메일' 지원이가능합니다.


구독신청 하신 적이 없다고 하셨는데, 그렇다면...아래 부분들도 한번 확인해보시는게 좋을 것 같습니다.

1. Apple ID 비밀번호 변경하기

2. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제:

Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.

Apple ID 장비 목록으로 로그인한 장비 확인하기 - Apple 지원

3. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제:

Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.

2018. 3. 27 오후 05:29

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질문: Apple music구독 신청 한적없는데...