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질문:

질문: 키체인 종료, 터치아이디 문제

맥북 비밀번호를 까먹어서 애플 아이디로 다시 설정을 한후 다시 들어갔더니 iCloud 에 로그인이 안된거에요. 그래서 다시 했더니 정보가 다 날라가 있었어요. 다시 들어가면서 키체인을 사용하라길레 했더니 계속 암호를 대래요. 그래서 암호를 어찌저찌 바꿔서 했는데 인터넷에 들어 갈때마다 키체인암호를 꼭대야되서 번거로워서 키체인 암호 종료하는 방법과, 터치아이디가 사라졌길래 다시 했는데 Canceled by another authentication이라고 뜨고 아예 터치 아이디를 못사용 하고있어요. 하필또 제가 중국에 살아서 어떻게 할수도 없는 상황이에요. 키체인 종료랑 터치아이디 문제를 어떡게 해야될지 모르겠어요.

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2018. 4. 1 오후 03:44 에 대한 답변 서윤258 서윤258에 대한 답변

안녕하세요


이 문구: Canceled by another authentication 가 있을 시에는 애플 고객센터에 직접 문의 하시는게 좋을듯 합니다.

해외에 계셔도 아마 도움 받으 실수 있을듯 합니다.


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2018. 4. 1 오후 03:44

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질문: 키체인 종료, 터치아이디 문제