웹브라우져 로그인 한적이없는데 주기적으로 되엇다고하네요...
컴퓨터로 로그인한적도없는데 자꾸 웹브라우져로 로그인되엇다고하고 비번도 바뀌어있는지 매번 재설정해야해요
누군가가 해킹한것인지 해결방안좀 알려주세요
안녕하세요 혜옥최님:
도움이 될지는 모르겠지만, 해킹 관련글 남겨드려봅니다.
아래 부분들 한번 확인해보세요.
1. Apple ID 비밀번호 변경하기
2. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제:
Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.
Apple ID 기기 목록에서 로그인한 기기 확인하기 - Apple 지원
3. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제:
Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.
4. 구매내역에서 모르는 구매가 있는지 확인 및 iTunes Store지원으로 문의하기
- App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원
- 명세서에 'itunes.com/bill' 또는 알 수 없는 청구 금액이 표시되는 경우 - Apple 지원
"2단계 확인은... 이중 인증 사용 대상이 아닌 사용자가 사용하는 이전의 보안 방법입니다."
그리고 혹시 모르니 저라면...
- 현재 사용하고 있는 다른 계정들 (예:이메일) 중, Apple ID와 같은 아이디/비번을 사용하는 모든 계정들의 비번도 다 변경해주겠습니다.
- 그리고 현재 사용중인 컴퓨터가 스파이웨어에 감염되어있는지 확인 해보겠습니다.