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질문: just dance now 앱내에서 결재 오류

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아이폰8

ios 11.3.1

어플내에 있는 코인을 충전을 하려고 하는데 결재 터어아이디로 결제까지 눌렀는데 이렇게 구입이 않된다고 뜨네요

여러번 시도 해보았지만 되지않습니다

빠른 조치 부탁드립니다

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질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨
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답변:

안녕하세요 반매세님:


Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, iTunes Store지원으로 문의를 하시려면...

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '주제가 목록에 없음'선택하신 후 > '결제문의'입력하시면

'이메일' 지원이가능합니다.

"구입을완료할없음" 또는 "iTunes지원으로문의"하라는 에러메세지가뜨면서결제가되지않을경우...

에러메세지에써있듯이, iTunes Store지원으로문의하셔야합니다.

카드결제 정보에문제가없다면, 보통보안 문제인데요.

이럴경우, iTunes Store지원쪽에서해결을해주셔야정상적으로다시결제가가능합니다.

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질문이 다음과 같이 표시됨: 해결됨

2018. 5. 8 오전 08:08 에 대한 답변 반매세 반매세에 대한 답변

안녕하세요 반매세님:


Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, iTunes Store지원으로 문의를 하시려면...

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '주제가 목록에 없음'선택하신 후 > '결제문의'입력하시면

'이메일' 지원이가능합니다.

"구입을완료할없음" 또는 "iTunes지원으로문의"하라는 에러메세지가뜨면서결제가되지않을경우...

에러메세지에써있듯이, iTunes Store지원으로문의하셔야합니다.

카드결제 정보에문제가없다면, 보통보안 문제인데요.

이럴경우, iTunes Store지원쪽에서해결을해주셔야정상적으로다시결제가가능합니다.

2018. 5. 8 오전 08:08

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