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질문:

질문: 이거어떻게해야하나요? 결제취소

이거 이렇게 메일이 왔는데 제가 결제한게 아니거든요,

이거 어떻게 해야하는거죠? 카드사에서 결제문자가 따로 온건 아니예요, 원래 결제하면 카드사에서 결제문자가 오긴하거든요, 근데 이거 뭐 취소를 해야하는건지 그러면 방법 좀 알려주세요!


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2018. 5. 16 오후 12:06 에 대한 답변 hyangim hyangim에 대한 답변

안녕하세요 hyangim님:


iTunes Store지원으로 문의 해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '주제가 목록에 없음'선택하신 후 > '결제문의'입력하시면

'이메일' 지원이가능합니다.


그리고 혹시 모르니, 저라면 아래 부분도 확인해보겠습니다.

1. Apple ID 비밀번호 변경하기

2. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제:

Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.

Apple ID 장비 목록으로 로그인한 장비 확인하기 - Apple 지원

3. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제:

Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.

4. 구매내역에서 모르는 또 다른 구매가 있는지 확인해보기

2018. 5. 16 오후 12:06

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질문: 이거어떻게해야하나요? 결제취소