이거어떻게해야하나요? 결제취소
이거 이렇게 메일이 왔는데 제가 결제한게 아니거든요,
이거 어떻게 해야하는거죠? 카드사에서 결제문자가 따로 온건 아니예요, 원래 결제하면 카드사에서 결제문자가 오긴하거든요, 근데 이거 뭐 취소를 해야하는건지 그러면 방법 좀 알려주세요!
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
안녕하세요 hyangim님:
iTunes Store지원으로 문의 해보셔야 할 것 같습니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '주제가 목록에 없음'을선택하신 후 > '결제문의'를입력하시면
'이메일' 지원이가능합니다.
그리고 혹시 모르니, 저라면 아래 부분도 확인해보겠습니다.
1. Apple ID 비밀번호 변경하기
2. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제:
Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.
Apple ID 장비 목록으로 로그인한 장비 확인하기 - Apple 지원
3. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제:
Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.
4. 구매내역에서 모르는 또 다른 구매가 있는지 확인해보기