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질문:

질문: order.com 신뢰할만한 사이트인가요. 결재이메일이 계속 옵니다

아래와 같은 이메일이 3-4번째

입니다 애플로 들어와 결재 내역 확인하면 내역도 없구요 비밀번호도 3번 바꾸었는데, 또 왔네요 실제로 해킹 당해서 제 계정이 사용된 것인지.. 이

이메일
자체가 피싱인지 궁금합니다 연결되어 있는 사이트로 가면 애플 화면과 같은 화면이 나오고, 계정이 잠겨있다면 개인정보 등을 넣고 계정을 활성화하라고 나오네요 ㅠㅠ 제일
처음 이 메일 빋았을 때에는 정보를 다 넣은 것 같은데 ㅠㅠ 비밀번호 바꾸고 카드정도 다 삭제했는데도 또 받으니 이제서야 이메일 자체에 의심이

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2018. 6. 4 오전 10:46 에 대한 답변 카나카나 카나카나에 대한 답변

안녕하세요 카나카나님:


"실제로 해킹 당해서 제 계정이 사용된 것인지.. 이 이메일 자체가 피싱인지 궁금합니다"

피싱 이메일 같으니, 조심하시길 바랍니다.

"연결되어 있는 사이트로 가면 애플 화면과 같은 화면이 나오고, 계정이 잠겨있다면 개인정보 등을 넣고 계정을 활성화하라고 나오네요 ㅠㅠ 제일 처음 이 메일 빋았을 때에는 정보를 다 넣은 것 같은데 ㅠㅠ 비밀번호 바꾸고 카드정도 다 삭제했는데도 또 받으니 이제서야 이메일 자체에 의심이"

보통 이메일에 있는 링크 같은거 클릭하지 마시고, 클릭 하셨다면, 열린 페이지에 입력칸이 있다면, 로그인 또는 개인정보 입력을 하지 말아야 하는데, 이미 하셨는 것 같아, 이 부분이 걱정됩니다. 어떤 정보를 입력 하셨는지 확실 하지가 않아서, 제가 만약 이런 일이 생겼다면 확인 해볼 부분들을 다 남겨드려 보겠습니다.

저라면...

1. 먼저, 만약 카드 정보를 입력했다면, 그 카드는 정지 시키겠습니다.

2. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제:

Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.

3. 비밀번호는 3번 바꾸셨다고 하셨는데, 혹시 모르니 다시 한번 Apple ID 비밀번호를 변경해주시는게 좋을 것 같습니다.


4. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제:

Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.

Apple ID 장비 목록으로 로그인한 장비 확인하기 - Apple 지원

5. 이중인증 설정하기 또는 2단계 인증설정하기

"2단계 확인은... 이중 인증 사용 대상이 아닌 사용자가 사용하는 이전의 보안 방법입니다."

6. 구매내역에서 모르는 구매가 있는지 다시 한번 확인 및 iTunes Store지원으로 문의하기

7. 그리고 혹시 모르니, 저라면 현재 사용하고 있는 다른 계정들 (예:이메일) 중,

Apple ID와 같은 아이디/비밀번호를 사용하는 계정들의 비밀번호도 다 변경해주겠습니다.

2018. 6. 4 오전 10:46

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