공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 메세지 어플과 손쉬운 사용 관련 불편함 입니다.

애플 지원으로 문의했던 사항입니다.

이번 ios11.4에서 수정되지 않아 언제 수정될지 궁금하여 질문합니다.

증상은 아래와 같습니다.

메세지 앱을 열고 홈버튼으로 나오면 이후 수신한 문자는 확인불가능. 홈버튼 두번 눌러 메세지 앱을 끄고 재실행시 확인가능.


조치사항은 아래와 같습니다.

재부팅. 해결불가.

모든설정 재설정. 해결불가.

ios 업데이트. 해결불가.

초기화. 해결불가.

지문인식 암호 사용안함. 일시적 해결. 재발생.


또 다른 이슈는 아래와 같습니다.

손쉬운사용 홈버튼 손가락대서 열기 설정중.

잠금화면 지문 사용중.

들어서깨우기 사용중.

들어서 깨운후 등록된 지문외의 손가락으로 홈버튼을 눌러 암호로 잠금 해제를 하고 싶으나 암호 화면이 나오지 않음. 어떤때는 나옴.


둘다 매번 사용하는 거라 불편함이 있습니다. 해결을 부탁드립니다.

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

답글이 없습니다.
다음 사용자의 사용자 프로파일: tigertti

질문: 메세지 어플과 손쉬운 사용 관련 불편함 입니다.