구입내역 처리중
어제저녁에 지니뮤직 앱에서 한달이용권을 구매했는데요.
카드내역에는 결제가 되었다고 찍혔는데
지니앱에서는 구매한 이용권이 없다고하고,
구입내역에는 처리중이라고 해서 환불도 못하고..
어떻게 해야하는지요..?ㅠㅠ
어제저녁에 지니뮤직 앱에서 한달이용권을 구매했는데요.
카드내역에는 결제가 되었다고 찍혔는데
지니앱에서는 구매한 이용권이 없다고하고,
구입내역에는 처리중이라고 해서 환불도 못하고..
어떻게 해야하는지요..?ㅠㅠ
안녕하세요 sumin91님:
결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 직접 하셔도 됩니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문
전화문의: 080-333-4000
그리고 혹시 모르니, 저라면 iPhone에서 구매내역/구독을 확인해본 거라면, 다른 기기에서도 한번 확인해보겠습니다.
안녕하세요 sumin91님:
결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 직접 하셔도 됩니다.
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문
전화문의: 080-333-4000
그리고 혹시 모르니, 저라면 iPhone에서 구매내역/구독을 확인해본 거라면, 다른 기기에서도 한번 확인해보겠습니다.
구입내역 처리중