팁: 유용한 답변 작성하기

유용한 답변을 작성하려면 어떤 내용이 포함되어 있어야 할까요? 팁을 확인하시려면 여기를 클릭해 주세요!

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

앱스토어 결제 관련 질문입니다

게임 상에서 결제를 할 때, 1달러짜리나 2달러짜리 같은건 잘되는데


100불짜리는 결제가 안되네요. (같은 게임상에서 발생한 일입니다.)


이 결제 수단을 이용할 수 없습니다 라고 뜨면서요.


작은 금액은 결제되고 큰 금액은 안되는 경우도 있나요?


통장 잔액에서 출금 가능 잔액이 100만원 이상 있기 때문에 더더욱


이상하네요 ㅜㅜ

iPad Pro, iOS 11.4

게시일: 2018. 6. 14 오후 01:32

답글
댓글: 1

곱창전설 님에게 답변 2018. 6. 14 오후 02:46

안녕하세요 곱창전설님:

저라면 먼저...

결제 보안 관련 문제가 있는지 iTunes Store지원으로 문의해보겠습니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '주제가 목록에 없음'선택하신 후 > '결제문의'입력하시면

'이메일' 지원이가능합니다.

만약 Apple쪽에서 문제가 없다고 하면, 100불+ 패키지 결제 에러/버그가 있는지 게임회사 쪽으로 문의해보겠습니다.

앱스토어 결제 관련 질문입니다

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple ID를 사용하여 시작해 보세요.