공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 유료어플 재구매뜨네요

구간반복 유료 어플을 다운받고 공장 초기화를 시킨다음 업데이트를 해서 백업을 받았는데

유료 어플을 다시 받으려면 돈을 지불을 해야 된다네요 구매내역에도 그대로 있는데 구입목록에는 없네요..

또 금액을 지불해야 하는건가요

iPhone 6s, iOS 11.4, null

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 6. 17 오후 03:04 에 대한 답변 고서원 고서원에 대한 답변

안녕하세요


구매를 했다는 증빙만 되시면, 다시 구매안하셔도 될수 있도도록 할수 있습니다.

우선 애플고객 센터를 통해서 도움 받으셔야 할듯 합니다.

Contact Apple Support들어가셔서 제품더보기 App Store 클릭하시면 도움받으실수 있습니다.


원만한 해결 되시길 :-)

2018. 6. 17 오후 03:04

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 고서원

질문: 유료어플 재구매뜨네요