해외에서 구입한 아이폰x AS관련

이미 가로수길 스토어에서 수리가 안된다고 안내 받으셨다면, 홍콩 티켓을 예매하는 방법밖엔 없을 것 같습니다.

Apple 1년 제한 보증 - 소비자보호법과 본 보증서의 관계

Apple은 Apple의 보증 서비스 제공 방법을 변경할 수 있으며, 특정 서비스 방법을 제공받을 수 있는 귀하의 Apple 제품의 적격성 조건을 변경할 권리가 있습니다. 서비스를 요청한 국가에서 이용 가능한 옵션으로만 서비스를 제공합니다. 서비스 옵션, 부품의 이용 가능성 및 응답 기간 등은 나라마다 다를 수 있습니다. 귀하의 Apple 제품이 소재한 국가에서 Apple 제품을 서비스할 수 없는 경우, 배송 및 취급 수수료를 귀하가 부담해야 할 수 있습니다. 최초 구매한 국가 이외의 국가에서 서비스를 받고자 하는 경우, 귀하는 해당하는 모든 수출입 규정 및 법률을 준수하고 모든 관세, 부가가치세, 기타 관련된 세금 및 수수료를 부담해야 합니다. 해외 서비스가 가능한 경우, Apple은 해당 제품 및 부품을 지역 기준에 상응하는 유사 제품 및 부품으로 수리 또는 교체할 수 있습니다.

Apple 1년 제한 보증

안녕하세요.

애플에서 판매중인 아이폰은 전세계 어디서나 보증을 받을 수 있는 글로벌 워런티가 아닙니다.

아이폰은 같은 시리즈의 아이폰이어도 나라마다 출시되는 모델의 종류가 나뉘어져있습니다.

만약 한국에서 판매중인 제품과 동일한 아이폰을 판매하는 나라에서 구매하셨다면 A/S가 가능했겠지만

홍콩에서 구매한 아이폰은 한국에서 판매중인 모델과는 다른 모델이거든요.

그래서 한국이 아닌 구매하셨던 홍콩에 있는 서비스 센터에 방문해야 보증을 받을 수 있습니다.

A/S가 불가능하다는걸 모르고 구매하셨기 때문에 어떤 마음인지는 알겠지만 지금으로서는 어떻게 방법이 없을 것 같습니다.

아 근데 그게 알아보니까.. 그 제품 번호에 따라서 수리가 가능한 지역이 나뉘는거 같습니다..

그니까 국내 모델명이랑 같으면 우리나라에서도 수리가 가능한거고 구입하신 모델명이 다른 나라에서도 동일하게 이름이 같다면

홍콩 아니더라도 가능하긴 할거 같내요.. 흠

저는 직구 알아보면서 미국 공홈에서 구매할때 통신사 선택이 있는데 티모바일 통신사께 국내 모델명이랑 동일해서 수리가 가능하다고 알게 되어서요.. 아무래도 해당 국가에 수리 여부는 모델명이 동일하냐가 중요한듯 합니다;

가로수길에서 다른 국가 수리가 가능한 부분 안내 받으셨나요?!

제가 유툽에서 얼마전에 이노쓰님이랑 비슷한 경우 봤는데..

일본에서 구입한 아이폰 X 액정이 깨져서 가로수길 갔는데 일본에서만 가능하다고 결국 일본까지 가서 수리 받고 오더라구요 아공..

문제가 잘 해결되길 바랍니다