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계정질문

지금 문의하는 이 계정은 전부터 사용해오던 계정인데 자꾸 "로그인 필요" 라는 창이 떠서 비밀번호를 입력하면 자꾸 틀렸다고 해서 매번 바꾸었는데도 창이 뜨고 계속 비밀번호가 틀렸다고 뜹니다.

자꾸 창이떠서 짜증이나 지금은 새로운 계정을 만들어 쓰고있는데 왜 그런 창이 계속뜨고 비밀번호가 틀렸다고한건가요? 해킹당한건가요?

iPhone SE, iOS 11.4

게시일: 2018. 6. 24 오후 10:43

답글
댓글: 1

예진2 님에게 답변 2018. 6. 27 오후 05:30

안녕하세요, 예진2님.

사용하던 Apple ID가 안되서 많이 불편하셨을것 같네요. 암호를 변경 했는데도, 일치하지 않는다고 나오는 경우라면 좀 더 자세한 확인을 위해서 Apple에 연락하여 상담을 받아보는게 좋을 것 같습니다.


* Apple ID가 손상되었다고 생각되는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/ht204145


* Apple 지원에 문의하기

주제 목록에서 Apple ID 선택하면 바로 통화하거나, 전화받는 시간을 예약하여 문의할 수 있습니다.

https://getsupport.apple.com/

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