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질문:

질문: 해결좀 해주세요 ㅜㅜ

제가 호주에서 거주하고있는데요

앱스토어 아이디가 대한민국으로 되어있는데

결제 방식을 호주 마스터 카드로 잘 이용하고있었는데

갑자기 지원이 안된다고 하면서 카드 등록이 안되서

국가를 호주로 바꾸려고 하는데 지금 쿠키런이라는 게임에서 어떤아이템을 구매하였는데

그게 처리중이라서 그런지 도무지 국가가 바뀌지를 않아서요 ㅜㅜ..

카드등록이 안되서 어플들 업데이트도 안되구요 지금 아무것도 할수없는 상태가되어서

어떻게 해야하는데 해결좀 해주세요 ㅜㅜ

iPhone 6s, iOS 11.4

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2018. 6. 26 오후 10:18 에 대한 답변 donghyun68 donghyun68에 대한 답변

안녕하세요 donghyun68님:

거주중인 국가의 Apple지원으로 문의해보시는게 빠르고 확실 할 듯 싶습니다.

호주 Apple지원 쪽에서 처리중으로 뜨는 아이템을 해결 해줄수 있는지 (예: 취소 후 재결제 )

또는 결제 방식에 혹시 다른 문제가 있는지 등을 확인해 달라고 도움요청 해보셔야 할 것 같습니다.

Apple ID 국가 또는 지역 변경하기 - Apple 지원

2018. 6. 26 오후 10:18

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질문: 해결좀 해주세요 ㅜㅜ