Itunes 설정에 ‘구독’버튼이 없습니다.
어플을 설치하고 들어가보니 3일 무료체험 후 자동 정기결제라고 써있어서 삭제하려고 취소를 눌렀는데 게임이 실행되더라구요.
정기 구독하기 싫어서 구독 취소를 데려는데 ‘구독’버튼이 보이지 않아서 문의드립니다.
안녕하세요 박우동 님:
아래 방법을 한번 확인해보신 후...
1. '설정' > 'iTunes 및 App Store'로 이동합니다.
2. 화면 상단에서 Apple ID를 탭합니다.
3. 'Apple ID 보기'를 탭합니다. 로그인하거나 Touch ID를 사용해야 할 수 있습니다.
4. '구독'을 탭합니다.
5. 관리할 구독을 탭합니다.
구독 상품이 없는데 요금이 계속 부과되고 있는 경우 올바른 Apple ID로 로그인했는지 확인합니다. 올바른 Apple ID로 로그인했다면 iTunes를 통해서가 아니라 제공업체에서 직접 구독한 것일 수 있습니다. 이 경우 구독을 취소하려면 콘텐츠 발행인 또는 App 개발자에게 직접 문의하십시오. 설정에서는 News 앱을 통해 진행한 구독만 관리할 수 있습니다.
6. 옵션을 사용하여 구독을 관리합니다. 다른 구독 항목을 선택하거나 '구독 취소'를 탭하여 구독을 취소할 수 있습니다. 취소할 경우 현재 청구 주기의 마지막 날에 구독이 만료됩니다.
혹시라도 설정 부분이 조금 다르던가해서 구독 취소가 잘 되지 않을 경우...
PC/Mac에서 구독취소 시도를 해보시던가 아니면,
Apple지원으로 문의하셔서 도움요청을 해보시는게 빠르고 확실 할 듯 싶습니다.전화문의: 080-333-4000