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질문:

질문: 애플 앱스토어 이메일계정문의

오늘자로 가입조차되어있지 않은 이메일로 유료앱을 구입하였다고 이메일이 도착했습니다. 그러나 발신자 이름에는 Apple이라고 명시되어 있으나, 이메일 주소는 appleid@id.subscription.com으로 되어 있습니다. 해당 이메일이 애플에서 공식적으로 사용중인 이메일인지 궁금합니다. 그리고 해당 이메일을 화면캡쳐하여 같이 올립니다.

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2018. 6. 28 오후 10:15 에 대한 답변 lee5021 lee5021에 대한 답변

안녕하세요 lee5021님:

이메일의 인사말이, lee5021님의 이름이 아닌 'Customer'로 되어있고,

'보낸 사람:'의 이메일 주소가 @id.subscription.com으로 되어 있는 걸 봐서...

피싱 이메일 같으니, 조심 하시길 바랍니다.

이메일에 있는 링크 같은거 클릭하지 마시고,클릭 하셨다면,

열린 페이지에 입력칸이 있다면, 로그인 또는 개인정보 입력을 하지 마시길 바랍니다.

Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.

여기는 커뮤니티포럼이라, 확인차 Apple로 직접 문의해보고 싶으시다면, Apple지원으로 문의하시면 됩니다.

Apple지원으로 문의하기로 들어가셔서... Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '청구 또는 지불 질문'을 클릭하면, 이메일 문의도 가능합니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원

그리고 저라면... 혹시 모르니 아래 부분들도 다시 한번 확인해보겠습니다.

1. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제하기:

Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.

2. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제하기:

Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.

Apple ID 장비 목록으로 로그인한 장비 확인하기 - Apple 지원

3. 아직 Apple ID 비밀번호 변경을 하지 않았다면 변경하기.


4. 구매내역에서 모르는 구매가 있는지 확인 및 iTunes Store지원으로 문의하기


5. 이중인증 설정하기 또는 2단계 인증설정하기

"2단계 확인은... 이중 인증 사용 대상이 아닌 사용자가 사용하는 이전의 보안 방법입니다."

Apple ID가 손상되었다고 생각되는 경우 - Apple 지원

2018. 6. 28 오후 10:15

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질문: 애플 앱스토어 이메일계정문의