애플 앱스토어 이메일계정문의
오늘자로 가입조차되어있지 않은 이메일로 유료앱을 구입하였다고 이메일이 도착했습니다. 그러나 발신자 이름에는 Apple이라고 명시되어 있으나, 이메일 주소는 appleid@id.subscription.com으로 되어 있습니다. 해당 이메일이 애플에서 공식적으로 사용중인 이메일인지 궁금합니다. 그리고 해당 이메일을 화면캡쳐하여 같이 올립니다.
오늘자로 가입조차되어있지 않은 이메일로 유료앱을 구입하였다고 이메일이 도착했습니다. 그러나 발신자 이름에는 Apple이라고 명시되어 있으나, 이메일 주소는 appleid@id.subscription.com으로 되어 있습니다. 해당 이메일이 애플에서 공식적으로 사용중인 이메일인지 궁금합니다. 그리고 해당 이메일을 화면캡쳐하여 같이 올립니다.
안녕하세요 lee5021님:
이메일의 인사말이, lee5021님의 이름이 아닌 'Customer'로 되어있고,
'보낸 사람:'의 이메일 주소가 @id.subscription.com으로 되어 있는 걸 봐서...
피싱 이메일 같으니, 조심 하시길 바랍니다.
이메일에 있는 링크 같은거 클릭하지 마시고,클릭 하셨다면,
열린 페이지에 입력칸이 있다면, 로그인 또는 개인정보 입력을 하지 마시길 바랍니다.
Apple로 글을 남기시려고 하신 것 같으신데요.
여기는 커뮤니티포럼이라, 확인차 Apple로 직접 문의해보고 싶으시다면, Apple지원으로 문의하시면 됩니다.
Apple지원으로 문의하기로 들어가셔서...Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '청구 또는 지불 질문'을 클릭하면, 이메일 문의도 가능합니다.
App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원
그리고 저라면... 혹시 모르니 아래 부분들도 다시 한번 확인해보겠습니다.
1. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제하기:
Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.
2. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제하기:
Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.
Apple ID 장비 목록으로 로그인한 장비 확인하기 - Apple 지원
3. 아직 Apple ID 비밀번호 변경을 하지 않았다면 변경하기.
4. 구매내역에서 모르는 구매가 있는지 확인 및 iTunes Store지원으로 문의하기
- App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원
- 명세서에 'itunes.com/bill' 또는 알 수 없는 청구 금액이 표시되는 경우 - Apple 지원
"2단계 확인은... 이중 인증 사용 대상이 아닌 사용자가 사용하는 이전의 보안 방법입니다."
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