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질문:

질문: app store 계정 비정상 상태이기 때문에 다시 로그인하세요

안녕하세요 질문이 좀 이상하긴 한데 궁금한 것이 있어서 글 남깁니다. 아침에 와이파이가 연결된 상태에서 인테넷에 접속하니 질문과 같은 문구가 뜨면서 그걸 누르니깐security.apple.com/#으로 접속되더라구요 로그인하니깐 언락 어쩌구 나오길래 들어가봤는데 개인정보 쓰는 공간이 있어서 더이상 진행하지는 않았습니다 근데 와이파이 상태에서 계속 접속하려고 하면 해당 문구가 계속나오는데 어떻게 해야 할까요??

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2018. 7. 4 오후 04:27 에 대한 답변 동길186 동길186에 대한 답변

안녕하세요 동길186님:


먼저, 개인정보를 입력하지 않으셨다니 다행입니다.

아래 방법들을 한번 확인해보신 후,

이 부분 (근데 와이파이 상태에서 계속 접속하려고 하면 해당 문구가 계속나오는데 어떻게 해야 할까요??)에 대해서는

Apple지원으로 한번 문의해보시는게 좋을 것 같습니다.


1. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제하기:

Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.


2. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제하기:

Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.

Apple ID 장비 목록으로 로그인한 장비 확인하기 - Apple 지원

3. 아직 Apple ID 비밀번호 변경을 하지 않았다면 변경하기:

4. 이중인증 설정 하기 또는 2단계 인증설정 하기:

"2단계 확인은... 이중 인증 사용 대상이 아닌 사용자가 사용하는 이전의 보안 방법입니다."


5. 구매내역에서 모르는 구매가 있는지 확인 및 iTunes Store지원으로 문의하기:

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문


2018. 7. 4 오후 04:27

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질문: app store 계정 비정상 상태이기 때문에 다시 로그인하세요