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질문: 안녕하십니까?

안녕하세여 다름이아니고나게임어플이나 인어플에서 유료결제가 되지않고 계속 에러만 뜨고 있습니다 어찌 해결좀해주세여

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2018. 7. 2 오전 08:13 에 대한 답변 진수238 진수238에 대한 답변

안녕하세요 진수238님:


등록되어 있는 신용카드로 결제가 되다가 갑자기,

"구입을완료할없음" 또는 "iTunes지원으로문의"하라는 에러메세지가뜨면서결제가되지않을경우...

에러메세지에써있듯이, iTunes Store지원으로문의하셔야합니다.

카드결제 정보에문제가없다면, 보통보안 문제인데요.

이럴경우, iTunes Store지원쪽에서해결을해주셔야정상적으로다시결제가가능합니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

Apple ID > iTunes Store 및 App Store > '주제가 목록에 없음'선택하신 후 > '결제문의'입력하시면

'이메일' 지원이가능합니다.

2018. 7. 2 오전 08:13

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