누군가 제 아이디를 도용했습니다.
누군가 매일 새벽4시에 저의 apple ID 비밀번호를 바꾸고 사용하고
icloud에 접속하고 있습니다. 제발 멈추게 해 주세요.
iPhone 7, iOS 11.4
안녕하세요 sewonpark님:
아래 방법들을 한번 확인해보시길 바랍니다.
1. Apple ID 계정에 모르는 복구 이메일 주소가 입력 되어있는지 확인 및 삭제하기:
Apple ID 계정 페이지에서 '보안' 부분에서 확인 가능합니다.2. Apple ID로 로그인 되어있는 기기 중 모르는 기기가 있는지 확인 및 삭제하기:
Apple ID 계정 페이지에서 '기기' 부분에서 확인 가능합니다.
3. 아직 Apple ID 비밀번호 변경을 하지 않았다면 변경하기:
"2단계 확인은... 이중 인증 사용 대상이 아닌 사용자가 사용하는 이전의 보안 방법입니다."
5. 구매내역에서 모르는 구매가 있는지 확인 및 iTunes Store지원으로 문의하기:
- App Store 또는 iTunes Store에서 구입 내역 확인하기 - Apple 지원
- 명세서에 'itunes.com/bill' 또는 알 수 없는 청구 금액이 표시되는 경우 - Apple 지원
Apple지원으로 들어가셔서...
Apple ID > iTunes Store 및 App Store > 청구 또는 지불 질문