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질문:

질문: 구입한 음악이 리스트에 표시되지 않음

안녕하세요.


수년 전, 본 계정으로 Beatles의 [1] 앨범과,

noel gallagher's high flying birds의 [noel gallagher's high flying birds(Bonus Track Version)]을 구입하였습니다.

그러나 현재 아이튠즈 스토어(App, PC), 음악App에서는 Beatles의 앨범만 목록에 뜨며,

아이튠즈 스토어 App에서는 구입 이력에도 해당 내용이 나오지 않습니다.

별도로 검색을 하면 이미 구입 완료 되었다고 표시됩니다.


음악을 듣기 위해서는 어떻게 해야하는지 방법을 알고싶습니다.



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iPhone 7, iOS 11.4.1

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2018. 7. 13 오후 04:40 에 대한 답변 みんたん みんたん에 대한 답변

안녕하세요, みんたん님.



iTunesStore 에서 구매한 음원이 일부분만 표시되며 구입내역에서 확인 시에도 나타나지 않지만 정작 별도 검색을 진행하면 이미 구입이 완료되었다는 사항 때문에 불편하신점 확인하였습니다.



AppleCare 전화 기술지원 팀에서는 iTunesStore 상담부서를 별도로 운영중에 있습니다. 추가 문의가 필요하신경우 080-333-4000 연결 후 내선번호 * 표를 누르신후 iTunes 구입내역 관련문의 5번 을 눌러주시면 해당 부서에 연결이 가능합니다.

2018. 7. 13 오후 04:40

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질문: 구입한 음악이 리스트에 표시되지 않음