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질문:

질문: icloud 비밀번호 찾기 전화번호

icloud에 로그인을 하려는데 비밀번호를 잊어버려서 비밀번호 찾기를 하는데 저의 전화번호를 입력해도 안되고 혹시나해서 저희 가족 전화번호를 전부 입력해도 안되네요.. 끝에 두자리가 나오는거를 보면 저희 가족이 쓰는 전화번호랑 똑같은데 왜그런지 모르겠습니다.

제가 찾으려는 아이디는 *******@*****.*** 이거고요. 지금 전에쓰던핸드폰에 로그인되어있는상태입니다.

사진을 옮기려는데 핸드폰 용량때문에 아이클라우드에 들어가지않으면 사진을 다운받을수가없어서 꼭 필요해요 해결방법꼭부탁드립니다



[관리자에 의해 편집되었습니다.]

iPhone 8 Plus, iOS 11.4

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2018. 7. 13 오후 04:37 에 대한 답변 Asca Asca에 대한 답변

안녕하세요, Asca님.



2중인증 AppleID 의 경우 고객님이 알고 계신것처럼 신뢰하는 전화번호에 대한 입력이 필요할 수 있습니다.



다만 해당 입력의 시작은 010 이 아닌 국제전화기준의 한국 번호로 82 10 xxxx xxxx 처럼 입력을 해 주셔야 정확하게 시스템에서 인식할 수 있는 부분을 안내드립니다.



https://support.apple.com/ko-kr/HT201487#twofact Apple ID 암호를 잊어버린 경우

상기 기술문서를 통해서 더 정확한 암호재설정 지침 역시 확인하실 수 있어서 알려드립니다.

2018. 7. 13 오후 04:37

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