icloud에서 용량이 꽉차서 사진이 3.5g 이상이라서 몇백장 사진들과 동영상을 지워서 이제는 사진 50장만 남았는데 왜 저장공간은 늘어나지 않나요?? 처음과 용량이 똑같아서 놀랐어요... 모지요???
핸드폰과 연결 시켜놓지 않아서 현재 핸드폰과 아이패드에서 찍은 사진들로는 아이클라우드로 바로 저장이 되지 않고, 아이클라우드 홈페이지 들어가서 사진첩 들어가서 지웠는데 왜 용량은 용량든지 이해가 안가요....
iPhone 6, Windows 7
안녕하세요, yury0404님.
iCloud 사진보관함 기능을 활성화 시켜 사용하는 경우 삭제된 사진과 동영상들을 바로 용량이 복구되는게 아니라, 장비 > 사진 App > 앨범 > 최근 삭제된 항목 으로 이동하게 되며, 해당 최근 삭제된 항목 에서 선택 버튼을 누른뒤 모두 삭제 기능으로 완벽하게 삭제를 완료해야지만 iCloud 저장공간이 복원 될 수 있습니다.
그밖에 현재 내 iCloud 계정에서 전체 용량과 사용된 용량, 그리고 어느 서비스에 용량이 사용되었는지는 장비 > AppleID > iCloud 섹션에서 막대 게이지로 확인이 가능하며 더 자세한 서비스별 세부용량은 저장 공간 관리 섹션에서 용량별 수치로도 확인이 가능합니다.
만일 상기 사항들을 확인하였는데도 문제가 해결되지 않는다면 AppleCare 전화 기술지원이 필요할 수도 있습니다.
https://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ko_KR
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