아이클라우드 전화번호 복구

폰 액정이 망가져도 전화앱이 아이클라우드에 연결되어있으면 복구가 가능한 걸로 알고있는데 현재 아이폰의 전원이 꺼져 충전을 해도 충전이 되는 건지 안되는 건지 알 수 없어서 문의드립니다. 아이클라우드에 들어가서 로그인을 하면 다시하라고 뜨며 아이폰을 아이튠즈와 연결하려 해도 전원이 꺼져버렸던 탓인지 비밀번호를 풀고 연결하라고 하네요. 어떻게 해야 하나요?