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질문:

질문: 타는냄새

산지 얼마 안된 아이패드10.5키보드에서 타는냄새가 남니다.

원인도 알고 싶구요. 해결책 있을까요.

iPad Pro, iOS 11.4.1

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2018. 7. 17 오후 06:28 에 대한 답변 마르첼라 마르첼라에 대한 답변

안녕하세요, 마르첼라님.



Apple은 제품 안전에 최우선 순위를 두고 있습니다.



기재해 주신 iPad 스마트 키보드는 직접적으로 전기와 접촉되는 부분이 없는데요.



새 제품의 경우, 일시적으로 냄새가 날 수도 있으며, 대부분의 경우 냄새는 이내 곧 사라집니다.



iPad 충전, 사용 중에 지속적인 이상이 감지된다면 즉시 사용을 멈추고 iPad 본체, 충전기 및 스마트 키보드를 가지고 공인 서비스센터에 방문하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

2018. 7. 17 오후 06:28

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