공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 계정 로그인 질문 많이 틀려서 변경 하고 싶은데 정보가 부적해 못바꾼다고하는데 어떻게 합니까?

계정 로그인 질문 많이 틀려서 변경 하고 싶은데 정보가 부족해 못바꾼다고하는데 어떻게 합니까?

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2018. 7. 17 오후 06:27 에 대한 답변 윤택205 윤택205에 대한 답변

안녕하세요, 윤택205님.



Apple은 고객의 정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 그렇기 때문에 고객이 자신의 계정에 접근하고 변경 사항을 적용할 수 있는 유일한 사용자임을 확인하는데 보안 질문을 사용합니다.



답변을 잊어버린 경우 Apple ID를 생성할 때 제공해 주신 정보를 토대로 신원을 확인한 후 보안 질문을 재설정할 수 있습니다.



안타깝게도 정보가 부족해 변경이 안된다고 하면 해당 Apple ID 사용이 어려울 것 같습니다.



Apple ID 보안 질문에 대한 답변을 잊어버린 경우

https://support.apple.com/ko-kr/ht201485

2018. 7. 17 오후 06:27

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 윤택205

질문: 계정 로그인 질문 많이 틀려서 변경 하고 싶은데 정보가 부적해 못바꾼다고하는데 어떻게 합니까?