계정 로그인 질문 많이 틀려서 변경 하고 싶은데 정보가 부적해 못바꾼다고하는데 어떻게 합니까?
계정 로그인 질문 많이 틀려서 변경 하고 싶은데 정보가 부족해 못바꾼다고하는데 어떻게 합니까?
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Selena_L
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안녕하세요, 윤택205님.
Apple은 고객의 정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 그렇기 때문에 고객이 자신의 계정에 접근하고 변경 사항을 적용할 수 있는 유일한 사용자임을 확인하는데 보안 질문을 사용합니다.
답변을 잊어버린 경우 Apple ID를 생성할 때 제공해 주신 정보를 토대로 신원을 확인한 후 보안 질문을 재설정할 수 있습니다.
안타깝게도 정보가 부족해 변경이 안된다고 하면 해당 Apple ID 사용이 어려울 것 같습니다.
Apple ID 보안 질문에 대한 답변을 잊어버린 경우