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Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

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질문:

질문: App Store 다른 기능은 다되는데..

검색기능만 안됩니다.

검색 밑에 추천 목록들은 뜨는데 누르면

몇 초정도 지나다가 App Store에 연결할수 없음이라고 메시지가 뜹니다.


하지만 투데이 게임 앱 업데이트 기능은 전부 잘되고

검색기능만 안됩니다.


소프트웨어 최신 업그레이트 로그아웃 다 해봤습니다.

Apple 공홈에 나와있는 5가지 다 해봤습니다.

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2018. 7. 19 오후 04:42 에 대한 답변 ChanHeeLee ChanHeeLee에 대한 답변

안녕하세요, ChanHeeLee님.



첨부해 주신 스크린샷을 통해서 AppStore 의 검색 섹션만이 정상적으로 페이지를 로드 할 수 없었던 점을 확인하였습니다.



iOS 업데이트까지 확인해 보신 점으로 미루어 이미 정상적인 네트워크 연결상태는 잘 확인 하셨을걸로 사료됩니다.



정상 네트워크 상태에서도 Apple 서버의 특정기능이 정상적이지 않은 경우 Apple 의 시스템 상태를 확인해 볼 수 있습니다.



http://www.apple.com/kr/support/systemstatus/



상기 페이지 확인을 통해서 시스템 상태가 정상이 아닌 경우가 있다면 해당 서비스 복구에 반나절에서 하루정도 대기가 필요할 수 있으며 복구되는 경우 다시 해당 페이지에서 정상상태 확인이 가능합니다.

2018. 7. 19 오후 04:42

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질문: App Store 다른 기능은 다되는데..