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질문:

질문: 문자 수신 문제

i-phone 6s 사용 중입니다.

문자 수신 중- 학원,은행 등 자동으로 전송되는 문자가 데이터 네트워크 환경에서만 수신이 되고 wifi연결시에나, 둘 다 연결이 안 되어 있을 경우에는 수신이 되지 않습니다.

이전 갤럭시 사용 시에는 이런 문제는 없었구요.

설정이 잘못되어 있는건가요? 어떻게 해결해야하나요?

답변 부탁드립니다.

iPhone 6s, iOS 11.2.2

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2018. 7. 19 오후 04:42 에 대한 답변 민정아 민정아에 대한 답변

안녕하세요, 민정아님.



Web 발신 문자가 셀룰러 네트워크 상태에서만 정상수신이 되고 타 네트워크 상태에서는 수신이 제대로 되지 않는점을 확인하였습니다.



기본적인 SMS 의 경우 셀룰러 네트워크가 켜져 있는 부분 만으로도 수신이 가능할 수 있지만 이동통신사의 서비스에 따라서는 장비 > 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 섹션이 켜져 있어야만 해당 메시지를 원활히 수신할 수 있는 점을 안내해 드립니다.

2018. 7. 19 오후 04:42

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다음 사용자의 사용자 프로파일: 민정아

질문: 문자 수신 문제