애플과아이튠즈가 로그인이 다른가요?
질문1.
저는 애플아이디와 아이튠즈 아이디가 다릅니다.
애플아이디 비번은 알고 있고, 아이튠즈 비번을 모릅니다.
아이튠즈 비번을 찾고자 IFORGET으로 들어가면 애플 비번을 바꾸는 화면이 뜹니다.
어떻게 해야 하나요?
iPhone 6s, iOS 11.4.1
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Joon_K
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, minji35님.
Apple 에서 사용하는 AppleID 가 2개 이상이며 하나의 계정은 비밀번호를 분실해서 재설정이 필요한 상황을 정확하게 확인하였습니다.
Apple 에서 사용하는 AppleID 는 정상계정이기만 하면 그 모든 Apple 서비스에서 사용될 수 있도록 설계되어 있습니다.
계정의 개념을 하나는 AppleID 하나는 iTunesID 라고 생각하지 마시고 2개의 AppleID 가 있으며 첫 계정과 두번째 계정이 있다고 생각하시고 문제를 해결해 나가시면 도움이 됩니다.
일단 appleid.apple.com 에서 AppleID 또는 암호를 잊으셨습니까? 섹션을 선택 후 비밀번호를 잊어버린 계정의 전체 이메일주소를 입력후 진행되는 단계대로 해당 계정의 비밀번호를 재설정 할 수 있는지 확인이 필요하며, 해당 진행으로 문제해결이 어려울 경우 AppleCare 전화기술지원센터로 전화주시면 추가적인 상담이 가능한 부분을 안내 드립니다.